This is Fujifilm Japan website.
To browse products and services available in your area,
please choose another country or region.

See all countries and regions

You are accessing from the United States. To browse Fujifilm USA website, please click the following link.

Fujifilm USA Website

2023年12月18日

「製品・サービスのお問い合わせ」「修理サービス」窓口
年末年始期間中のサポートサービス体制について

日ごろより富士フイルム製品をご愛用賜り、誠にありがとうございます。年末年始期間中の当社「製品・サービスのお問い合わせ」「修理サービス」「ショールーム」窓口のサポートサービス体制につきまして、下記のとおりご案内いたします。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

年末年始期間中のサポートサービス体制

製品・サービスのお問い合わせ窓口

◎：特別対応　○：営業日　×：休業日

窓口名		2023年12月					2024年1月
		27日	28日	29日	30日	31日	1日	2日	3日	4日	5日
		水	木	金	土	日	月	火	水	木	金
デジタルカメラサポートセンター		○	○	○	×	×	×	×	×	○	○
FUJIFILMプリント＆ギフトサポートセンター	ネットプリントポストカード	○	○	○	◎	◎	◎	◎	◎	○	○
FUJIFILMプリント＆ギフトサポートセンター	ネットプリントポストカード以外	○	○	○	×	×	×	×	×	○	○
フィルムカメラお客さま相談窓口		○	○ ※12時まで	×	×	×	×	×	×	○	○
フジフイルムモール		○	○	○	×	×	×	×	×	○	○
プロジェクターサポートセンター		○	○	○	×	×	×	×	×	○	○
お客様コミュニケーションセンター		○	○ ※12時まで	×	×	×	×	×	×	○	○

* 営業時間は、当社WEBサイト掲載の「サポート情報」より各お問い合わせ窓口のご案内をご覧ください。: お問い合わせ（サポート情報）
* メールでのお問い合わせについて: 上記窓口への「メールでのお問い合わせ」につきましては、休業期間中も受信いたします。
返信は、2024年1月4日（木）より順次対応させていただきます。

修理サービス窓口

○：営業日　×：休業日

窓口名	2023年12月					2024年1月
	27日	28日	29日	30日	31日	1日	2日	3日	4日	5日
	水	木	金	土	日	月	火	水	木	金
富士フイルム修理サービスセンター	○	○	○	×	×	×	×	×	○	○
富士フイルム　フィルムカメラ修理相談窓口	○	○	○	×	×	×	×	×	○	○
イメージングサービスカウンター　フジフイルムスクエア窓口	○	○	×	×	×	×	×	×	○	○

* 営業時間は、当社WEBサイト掲載の「サービスステーション一覧」をご覧ください。: デジタルカメラや交換レンズに関する各種サービス＆サポート（修理サービス）
フィルムカメラ修理サービス
 イメージングサービスカウンター　フジフイルムスクエア窓口
* 修理品の返却日については、各窓口までお問い合わせください。

ショールーム窓口

○：営業日　×：休業日

窓口名	2023年12月					2024年1月
	27日	28日	29日	30日	31日	1日	2日	3日	4日	5日
	水	木	金	土	日	月	火	水	木	金
FUJIFILM SQUARE（フジフイルムスクエア）	○	○	×	×	×	×	×	×	○	○
FUJIFILM Imaging Plaza 大阪 -富士フイルムイメージングプラザ大阪-	○	○	×	×	×	×	×	×	○	○

* 営業時間は各WEBサイトをご確認ください。: FUJIFILM SQUARE
FUJIFILM Imaging Plaza
* 修理品の返却日については、各窓口までお問い合わせください。

一覧へ戻る